Đại diện Grab cho biết sẽ cử người xuống khu vực nữ tài xế báo bị mất điện thoại, nhờ trích xuất camera xác định phương tiện, làm rõ liệu người báo mất có phải đối tác của hãng không, từ đó có các biện pháp hỗ trợ.
Tại hiện trường, có 3 chiếc xe máy bị biến dạng, chiếc ô tô gây tai nạn bị lật toàn bộ phần đầu xe cũng biến dạng.
Sau khi xảy ra vụ việc tài xế ô tô gây tai nạn là một người phụ nữ xuống xe rời khỏi hiện trường.
Sau khi lùi xe đụng trúng chiếc ô tô phía sau, thay vì xin lỗi và đưa ra phương án bồi thường, nữ tài xế lại nhất quyết cho rằng mình không đi sai đồng thời lớn tiếng thách thức chủ xe gọi công an.
Sau khi chủ cửa hàng nhẹ nhàng nhắc nhở vị trí đỗ xe, người phụ nữ bất ngờ phản ứng, tỏ vẻ không hài lòng, thậm chí còn mắng chửi chủ cửa hàng khiến nhiều người bức xúc.