Đang xem Vụ Highlands Coffee 299 Cầu Giấy bị tố “đuổi khéo" khách: Nếu để trải nghiệm của khách hàng trở nên tồi tệ, bạn sẽ phải trả giá đắt?

Vụ Highlands Coffee 299 Cầu Giấy bị tố “đuổi khéo" khách: Nếu để trải nghiệm của khách hàng trở nên tồi tệ, bạn sẽ phải trả giá đắt?

“Highlands Coffee luôn muốn mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho các khách hàng”- nhưng một khi trải nghiệm của khách trở nên "cực kỳ tồi tệ" thì sao?
Có thể bạn quan tâm